【作业】论文4：论项目的成本管理
前面跟123各论文项目简介过渡段等完全一样。
……架构，实现了该银行所有网点金融机具冠字号码采集与管理功能，有效降低了假币流通的风险。
由于本项目涉及全省87个县市642个金融网点、包括9个不同品牌共2000多台的金融机具，范围广、干系人众多，且金融行业的信息系统有其严格的行业开发标准，素以高质量、高可靠、高安全、高效率著称，因而项目的成本管理显得尤为重要。项目成本管理是使项目在批准的预算内完成项目而对项目成本进行规划、估算、预算、控制的各个过程。在此过程中，往往由于对项目认识不足、组织制度不全、方法问题、技术制约和需求管理不当等原因造成项目成本失控，导致项目失败。本文我以该项目为例，从制定成本管理计划、成本估计、制订预算、成本控制几方面论述了信息系统项目的成本管理。1、制定成本管理计划，为管理项目成本提供指南和方向
制定成本管理计划是为规划、管理、花费和控制项目成本而制定政策、程序和文档的过程。为了便于干系人后续参与项目成本管理，我邀请银行代表、业务专家及项目团队成员等相关干系人采用会议的形式，对成本管理计划的内容进行了明确，把项目成本按是否直接归属项目划分成了直接成本和间接成本，直接成本包括项目人员工资、设备采购费用、系统开发等费用，间接成本包括税金、保安、综合管理等费用。并明确了项目成本计量单位为元，绩效测量规则采用挣值管理，成本报告的格式和成本控制临界值等。此计划经审批后为后续的成本管理提供了方向和指南。2、成本估算，确定项目工作所需的本数额。
成本管理计划编制完成后，我们开始着手成本估算，成本估算是对完成项目活动所需资金进行近似估算的过程。为解决项目成本估算与实际成本偏差过大的困难，我们根据成本管理计划、范围基准等，采用不同的方法对项目成本进行了估算，并注明了估算依据，主要过程如下：一、识别并分析成本构成科目，本项目主要包括人力成本、设备成本、材料成本、应急储备等科目。二、根据识别的成本构成科目，采用不同的估算方法估算每一科目成本，针对人力成本科目费用，我们参照历史项目采用类比估算法进行估算；针对设备成本，我们根据市场价乘以数量采用参数估算法进行估算；针对材料成本，我们采用三点估算法进行估算。三、分析成本估算结果，找出各种可以相互替代的成本，协调各种成本之间的比例关系。最终我们估算出项目人力成本为320万；设备采购成本为160万元；
差旅费20万元、管理成本60万元、应急储备80万元等。
3、制订预算，确定项目成本基准，为监督和控制成本绩效提供依据。
成本估算完成后，我们开始制订预算，制订预算是汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准的过程。我们根据项目成本估算结果
和范围基准，先把估算的成本分配到了相应的工作包上，接着再把工作包上的成本分配到相应的活动上，然后根据风险登记册中的风险级别给每个活动分配了
3％至8％不等的应急储备，最后根据进度计划和资源日历明确了成本支出时间，为了使项目成本支出更加合理，我们还采用了资金限制平衡技术对其进行了调整。最后我们把控制账户的成本累加后，得到了总额为642万元的预算计划，并为项目预留了50万元的管理储备，此预算计划经审批后成为了项目成本基准，作为项目监督成本绩效、控制成本的依据，特别需要注意的是，成本基准中没有包含管理储备。
4、成本控制，监督成本绩效，降低项目风险。
成本控制是监督项目状态，以更新项目成本，管理成本基准变更的过程，是
成本管理的重点和难点，在该过程中，容易出现因过度关注成本而忽略了项目进度、质量等的现象，因此我们以成本基准为依据、项目管理管理计划为指导，采用了挣值管理进行绩效测量后，进行绩效审查，查找分析偏差，形成工作绩效信息，及时采取纠措施或预防措施，从而保证了成本的可控。如在项目中期的一次绩效测量中， CPI =0.95, SPI =1.04，项目进度超前，但成本超支，我们分析后发现是项目初期进度落后我增加了两名高级程序员所致，于是我抽出了三名中级程
序员补充了一名高级程序员。经过一段时间后，项目进展顺利。同时，我们还加强成本预测和变更管理，如有变更则严格按变更管理流程进行管控。另外还定期给双方高层发送成本绩效报告，不定期的与相关干系人开展座谈，听取反馈意见。科学的监控和有效的沟通，确保了项目成本可控，有效的降低了项目风险。
经过全体团队成员的共同努力，我们按期完成了项目，实现了项目目标，顺利通过了业主方组织的验收，得到了双方领导的一致好评。本项目的成功离不开
我对项目成本的科学管控，特别是在成本控制阶段，把成本、进度、范围等目标进行综合管理，形成了相互促进的良性循环。当然，在本项目中也还存在一些不
足，如：项目初期由于项目公司程序员紧缺，我们招聘了较多的新成员，导致项目前期虽然成本节约，但进度一度滞后，后期我通过采取加强管理和培训，增加
高素资人员等，不但赶上了项目进度，且新成员的技能也得到了长足的进步。